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  • Name:
    DLE   2012-09-08 17:56:13
  • Subject:
    幫客戶解決問題不然整肚子瓦斯,與不要輕易亂測試機油.
  • Content:

    產品信賴度-上星期寄4瓶ATF-9K4給新北市客戶嘉力樂股東使用,事先講好變速箱換檔順暢要收費,沒有改善不用收費.前幾天打電話詢問說滿意就收費,因為此車是SAAB-93-2.3T引擎有改過馬力300-350HP.幾個前回原廠整理引擎與變速箱內湖原廠不敢整理變速箱,到濱江街一家專門整理日係變速箱大廠原廠有跟這家配合.問題來了不整理沒有關係一整理變速箱換檔遁挫感很大1檔跳2檔很明顯,前後處理好幾個月都沒有改善,連變速箱電腦也換新總共花將近8萬還不滿意,之前不會,使用德力ATF-III-H就很好用整理後救不會回來,(此車主喜歡開快車都是大腳油門到底現在變速箱銜接跟不上失去駕駛樂趣,此車主又火爆脾氣原廠從上到下很敬重他所以變速箱不敢碰.車主不爽好幾個月打算車子硬操壞把它報廢,一肚子瓦斯.)此客戶跟德力配合有4年了,之前就是沒有一支機油讓這股東滿意找到德力股東才說太滿意,讓他愛車如何激烈操駕都不會出問題.他們說就是品質很穩定,叫我要保持好品質不要偷料.每位車友開車習慣不一樣,你的產品要能應付任何車種需要-就是要從產品品質去要求,SAAB內湖廠經理與廠長被他當面洗臉,說原廠機油與變速箱油很爛,你們自己看dle的油都耐操與變速箱銜接快又不會遁挫.

  • Name:
    DLE   2012-09-08 18:02:17
  • Content:

    這星期新聞與報紙有報---機油商在這樣搞下去以後問題更多,還是要以品質為重--可以減少很多不必要衝突. 【民視即時新聞】台中市一位業務員,拿新款機油向修車廠老闆推銷,老闆不疑有它,將機油加到經典款的百萬跑車,結果車子竟然縮缸引擎報銷,老闆氣炸要求對方處理,結果這名¬業務員,還出示兩份疑似變造的官方檢驗文件,謊稱機油是合格的,事後雙方互不相讓對簿公堂。 【壹電視報導】台中市一名汽車保養廠老闆,將免費試用的機油加入百萬跑車,沒想到車子開上高速公路後,引擎竟然縮缸壞了,這名老闆懷疑是機油的問題,但是機油經銷商不理不睬,只傳真了汽油檢驗合格的證明,沒想到保養廠老闆自行查證才發現,這張檢驗證明根本是假造的。 [華視新聞]---免費試用機油,居然造成百萬跑車,引擎縮缸。台中一名汽車保養廠老闆,試用了推銷員,推銷的新機油,沒想到,市價三百多萬的跑車引擎竟然縮缸,事後要求賠償,對方不但不理不睬,甚至拿出假的SGS認證推卸責任,保養廠老闆氣得,一狀告上法院。   市價三百多萬的進口跑車,看不出帥氣模樣,掀開引擎蓋,引擎不在裡面,因為縮缸,拔出來修理,但毀損嚴重,修不好了。車主開設保養廠,他質疑,之前有推銷員來車廠,推銷這款新的機油,請他試用,沒想到一試就出問題。   就是這一瓶機油遭到質疑,從外觀看來包裝精美,和其他廠牌機油沒有異狀,甚至比一般市售機油還要大瓶,車主無法接受愛車就這麼毀了,他要求賠償,但廠商卻不理不睬,還出示SGS認證,但後來發現,這張SGS認證,居然是假的。   記者來到機油經銷商,員工說賣機油已經有一段時間,從來沒聽過會損害引擎。不過當記者問到SGS造假,員工馬上不回應,甚至關上鐵捲門,車主不甘心,為了一罐六七百元的機油,賠上一台百萬名車,決定訴諸法律,討回公道。

  • Name:
    DLE   2012-09-10 00:54:39
  • Content:

    店家與車友自己靜下來想一想,是不是被大廠綁架了.車廠與大油廠綁住所有通路,一定要跟它們走以低品質強逼車友接受.為什麼它們不用第五類基礎油POLYOLESTER-生產今天很多引擎問題可以解決,因為成本太高沒有甚麼利潤可言.在商言商---我們只做我們進口商該做的--給台灣店家與車友有好產品可用.